의료 환경에있을 때 많은 환자가 의심을 제기하지 못하게하는 현상은 불안, 협박, 두려움 및 취약성의 혼합으로 인한 것이며 올바른 의사 소통에 대한 실질적인 장벽을 제기하여 Weill Public Health 전문가를 강조합니다. 뉴욕 코넬 의대 (Cornell Medical College of New York)는이 용어를 잘 알려진 '화이트 코트 고혈압'(의료 센터 나 병원에 들어 서면 많은 환자들이 겪는 혈압 상승)과 유사하게 사용되었습니다.
ELMUNDO.es Press는“많은 전문가들은 방문 중 환자의 침묵이 항상 이해되는 것은 아니라는 사실을 알지 못합니다. 또한 치료의 특정 측면을 이해하지 못하고 물어 보지 않아도된다는 것을 의미 할 수 있습니다. 그는 이번 주 'JAMA'의 상담에서 발생하는 이해의 어려움에 관한 기사를 발표합니다.
많은 전문가들이 계속 사용하는 전통적인 친자 관계와 환자의 질문이 성가 시거나 침습적 일 경우 환자가 "어려움"으로 분류되는 것에 대한 두려움은 때때로 양 당사자에게 필요한 정보의 흐름을 방해하는 벽을 만든다고 Press는 말합니다.
전력 비대칭
"인터넷은 환자들에게 더 나은 정보를 제공 할 수있게 해주었 고, 이는 아마도 환자와 의사 사이의 친자 관계를 줄이는 데 도움이되었을 것입니다. 그러나 때때로 관계에서 여전히 강력한 힘의 비대칭 성이 존재합니다."
스페인 1 차 의료 의사 협회 (SEMERGEN)의 커뮤니케이션 실무 그룹 코디네이터 인 Rafael Casquero는 그의 견해에 동의합니다.
전문가는 "네트워크는 많은 영향을 미쳤다. 환자는 더 많은 정보를 요구한다는 의미에서 더 많은 정보를 요구하고 더 까다 롭다. 그리고 이것은 환자가 알고 싶어한다는 것을 이해하는 방법을 모르는 구식 의사가 있어도 긍정적"이라고 말했다. .
Press와 Casquero는 많은 경우에, 건강 전문가가 앉아있는 상담의 측면에서 장벽이 높아진다는 데 동의합니다.
환자의 의심을 적절하게 설명하기 위해 의사는 대개 매우 짧은 시간이 필요합니다. 그리고 상담 시간을 단축해야한다는 느낌은 전문가의 접근성을 제한 할 수 있다고 Press는 말합니다. 또한 일부 전문가들은 특정 질문이 자신의 전문성에 의문을 제기하거나 단순히 비과학적인 용어로 자신을 이해할 수 없다는 사실 때문에 많은 어려움을 겪고 있다고 덧붙였습니다. "일부 의사는 특정 문제로 인해 어려움을 겪고 있거나 주어진 시간에 질문에 대답하는 데 필요한 데이터가 없거나 의료 데이터를 환자가 이해할 수있는 언어로 번역 할 수있는 능력이 없다"고 Press는 말합니다.
2 년 전 Casquero가 수행 한 연구에서 환자가 의사에게 가장 많이 수행 한 세 가지 '비난'은 정확히 시간 부족, 지나치게 기술적 인 언어 사용 및 '관리의 차가움'이었습니다.
"최근까지 의사의 기술 훈련 만 중요했습니다. 그러나이 부분은 환자가 공감을 중요하게 여기는 것을 보았습니다. 의사가 인간을 치료하는 방식도 중요합니다."라고 Casquero는 말합니다. .
다행스럽게도 그는이 치료에 관심이있는 전문가가 점점 많아지고 있으며, 적절한 치료 링크를 구축 할 수있는 의사 소통 도구를 알고 있다고 강조했다.
팁
그의 기사에서 Press는 의사와 환자 사이의 상호 작용에서 장벽을 무너 뜨리는 몇 가지 솔루션을 제안합니다. 첫 번째는 요법의 핵심 요점이나 지시 된 권장 사항을 반복하도록 요청하는 등 환자의 이해를 보장하는 다양한 방법을 사용하는 것입니다. 의료 전문가가 환자의 문화적 수준에 적응하고 불편한 것으로 간주 될 수있는 특정 질문에 직면하는 데 도움이되는 프로그램을 수행하는 것도 유용 할 수 있습니다 (자신의 개입을 수행하거나 훈련을받은 방식과 같이).
그러나이 전문가의 경우 장애는 "건강 시스템이 변경되고 환자 중심 모델이 만들어 질 때"에만 끝납니다.
출처 : www.DiarioSalud.net
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