조작 방법-사람들에게 영향을 미치는 5 가지 기술

조작 방법에 대한 지식이 사람을 착취 할 필요는 없습니다. 우리의 순진함을 노리는 사기꾼으로부터 자신을 보호하려면 조작 기술에 대한 지식을 습득해야합니다. 때때로 외부인의 무고한 행동은 우리가 전혀 취하고 싶지 않은 행동으로 이어질 수 있습니다. 조작으로부터 자신을 보호하는 방법?

조작은 조작자의 목표를 달성하기 위해 한 개인 또는 그룹을 설득하기 위해 설계된 일련의 방법입니다. 조작의 피해자는 자신이 속았다는 사실을 모르고 자신의 행동이 외부 요인의 영향을받지 않았다고 종종 확신합니다. 한편, 그 반대는 사실입니다. 조작은 종종 특정 효과를 가져 오는 신중하게 계획된 전략입니다.

요즘에는 이런 종류의 부정직 한 속임수에 빠지기 쉽습니다. 우리를 둘러싼 정보 혼란은 우리의 행동에 영향을 줄 수있는 사실이 아니고 검증 할 수없는 의견과 주장의 확산을 선호합니다.

다양한 유형의 조작자의 영향을받지 않으려면 가장 자주 사용되는 설득 기술을 배우는 것이 좋습니다.

조작이 설득과 어떻게 다른지 읽어보기

1. 조작 방법 : 상호주의 규칙

호혜의 규칙은 우리에게 좋은 일을 한 모든 사람은 반드시 갚아야한다고 말합니다. 가장 간단한 예는 친구가 우리를 그의 생일에 초대했을 때입니다. 우리 자신의 생일 파티를 조직 할 때 우리는 아마도 그를 초대 할 것입니다. 왜냐하면 이것은 상호주의 규칙에 의해 요구되기 때문입니다.

이러한 제스처는 일반적으로 예의로 간주되지만 개인적인 이익을 위해 사용될 수도 있습니다. 이는 사람들이 매우 강한 헌신 의식을 가지고 있고 때로는 그렇게 할 의무가 있다고 느끼기 때문에 요청을 이행 할 수 있기 때문입니다 (그들이 잘못하고 있다는 것을 알고 있더라도). 그래서 누군가에게 작은 호의를 베푸는 것으로 충분하며, 우리는 이미 그가 미래에 우리의 요청을 이행하도록 요구할 변명을 가지고 있습니다.

유사한 규칙이 무역에서 널리 사용됩니다. 슈퍼마켓에서 쇼핑 할 때 웃는 여주인은 고객에게 신제품 샘플을 제공합니다. 이는 구매자가 의무감을 느끼도록하기위한 것입니다. 그는 이렇게 생각합니다 : 맛있는 페이스트가 든 샌드위치를 ​​무료로 받았기 때문에 지금 한 병 전체를 사지 않는 것은 적절하지 않습니다.

이런 종류의 조작으로부터 자신을 보호하기 위해 선물을 받기 전에 선물을주는 사람이 진심으로 동기를 부여하는지 또는 그 친절이 의심스럽고 더 많은 것을 원할 수 있는지 고려해 봅시다.

2. 조작 방법 : 참여와 일관성의 규칙

또 다른 조작 기술은 이전에 내린 결정을 준수하기 위해 모든 비용을 들이기 위해 사람들에게 공통적 인 기능에서 비롯됩니다. 사회적, 문화적 고려는 비록 장기적으로 우리의 이익에 반하는 행동을 요구하더라도 우리의 선택을 일관되게 고수하도록 지시합니다. 실제로 이것은 어떤 사람이 무언가를하기로 약속 할 때 일반적으로 더 이상 나중에 선언을 철회하지 않는다는 것을 의미합니다.

이 조작 규칙은 종종 길거리 사기꾼이 사용합니다. 설문 조사를 실시한다는 구실로 지나가는 사람들에게 자선에 얼마를 쓸 수 있는지 묻습니다. 이기적으로 보이기를 원하지 않는 사람은 금액을 언급합니다. 잠시 후 면접관은 자신이 집없는 동물을위한 기금을 모금하는 재단에서 일하고 있다는 사실을 의외로 밝힙니다. 일관되고 바람에 말을 던지는 사람처럼 보이지 않기를 원하면 면접관에게 선언 된 금액을 건네줍니다.

조작하지 않으려면 특정 사례에서 규칙을 고수하는 것이 합당한 지 여부를 조치를 취하기 전에 고려할 가치가 있습니다. 일반적으로 우리의 직감은 누군가가 우리에게 영리하게 "접근"한 상황에서 우리에게 알려줍니다. 그런 다음 상식에 순종하고 정중하게 거절하는 것이 좋습니다.

3. 조작 방법 : 사회적 정당성 증명

사회적 정당성 증명을 사용하는 것은 가장 널리 사용되는 조작 기술 중 하나입니다. 작동 원리는 다른 사람들이 같은 방식으로 행동하는 한 주어진 행동이 옳다는 믿음에 기반합니다. "무리 반사"라고도합니다. 이것은 일반적으로 생각하는 데 유익하지만 조작 될 위험이 있습니다.

사회적 권리 증명의 조작은 단순하고 대인 관계에서 대기업에서 사용하는 정교한 마케팅 기믹에 이르기까지 거의 모든 곳에서 발생할 수 있습니다. 바텐더는 사람들이 그것을보고 팁을주는 것이 옳다고 생각한다는 것을 알고 있기 때문에 종이 지폐 몇 장을 팁 항아리에 넣습니다. 화장품 우려는 광고에서 자사 제품이 폴란드 여성이 가장 자주 선택한다고 주장합니다. 이러한 방식으로 브랜드가 최고임을 증명하려고합니다.

마찬가지로, 과장된 데이터를 인용하거나 정당화되지 않은 일반화 ( "98 %의 고객이 만족합니다 ...", "대부분의 사람들이 ...라고 생각합니다")를 사용하면 누군가가 옳다고 쉽게 확신 할 수 있습니다. 그러한 주장을 듣고 자동적으로 그 주장을 옳다고 받아들이지 말고 그 출처에 대해 물어 보자. 인터넷 시대에 주어진 정보의 정확성을 확인하는 것은 어린이들의 놀이이며 몇 분도 걸리지 않습니다.

4. 조작 방법 : 좋아하는 것과 좋아하는 것의 규칙

누군가에게 당신이 옳다고 확신하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 ... 친구가되는 것입니다. 일반적으로 사람들은 자신이 알고 좋아하는 사람들의 영향을받을 가능성이 더 높습니다. 이 일반적인 관찰은 조작을위한 넓은 영역을 열어줍니다. 과학적 연구에 따르면 조작자가 우리와 유사하면 충분하며 (비슷한 스타일의 복장, 관심사, 견해를 가짐) 우리는 그의 요청에 기꺼이 응할 것입니다. 칭찬은 판매자와 마케팅 담당자가 기꺼이 사용하는 유사한 효과를 제공합니다 ( "당신은 그만한 가치가 있습니다"와 같은 광고 슬로건).

그러한 조작으로부터 자신을 보호하는 방법은 무엇입니까? 아첨에주의를 기울이고 기쁘게하려고 노력해야합니다. 고객-판매자 관계의 경우 특히 더 그렇습니다. 이러한 방식으로 조작하는 것은 더 가까운 관계에있는 사람들 사이에서도 드물지 않습니다.

5. 조작 방법 : 권위의 규칙

조작 방법이 권위의 지배가 얼마나 효과적인지는 미국 심리학 교수 인 Stanley Milgram의 유명한 실험에 의해 입증됩니다. Milgram은 그의 연구에서 교사 역할을 할 사람들을 초대했습니다. 교사들은 학생들이 이전에 주어진 단어 쌍을 얼마나 기억하는지 확인해야했습니다. 그들은 또한 학생이 오답을 할 때마다 그들을 처벌하라는 지시를 받았습니다. 전체 실험은 교수가 직접 감독했으며, 교사는 교사에게 지속적으로 힘을 높이고 학생들에게 점점 더 많은 고통을가하도록 명령했습니다.

실험은 사람들이 권위 즉 교수의 지시를 받았기 때문에 무고한 사람에게 고통을 줄 수 있다는 것을 보여 주었다. 연구에 참여한 40 명의 참가자 중 희생자들이 자비를 간청했다는 사실에도 불구하고 철회 한 사람은 아무도 없었습니다 (다행히도 모의 고통이었습니다). 실험의 결과는 대부분의 참가자가 교사로서의 역할을 빨리 포기할 것이라고 예측 한 심리학자조차도 충격을 받았습니다.

Milgram의 연구는 권위에 대한 맹목적인 순종이 얼마나 깊이 뿌리 박혀 있는지 보여줍니다. 동시에, 그들은 종종 명백한 권위자입니다. 우리에게 영향을 미치는 사람들은 많은 지식을 가지고 있거나 예외적 인 기능을 가질 필요가 없습니다. 일반 대중의 존경을 받기에 충분하며, 실제로는 상당한 돈을 가지고, 값 비싼 브랜드를 착용하고, 알아볼 수 있다는 것을 의미합니다.

거짓 권위의 영향으로부터 자신을 보호하려면 "주어진 권위가 실제로 주어진 분야의 전문가인가?"라는 두 가지 질문을해야합니다. 그리고 "당신은 그를 믿을 수 있습니까?" 심층 분석을 통해 실제 권위와 빈 기호를 분리하고 그 사람이 우리에게 어떤 방식으로 영향을 주 었는지 알아낼 수 있습니다.